خالی شدن سریع باتری iPhone SE و راه حل های آن

بیشتر بخوانید: تعویض باتری iPhone در منزل

البته همانطور که گفتیم ممکن است مشکل باتری در اثر اختلالات نرم افزاری باشد که در ادامه مطلب سعی کرده ایم با ارائه چند راه حل این نوع از مشکلات را برطرف کنیم.

مرحله  1: کالیبره کردن باتری iPhone SE

 کالیبره کردن باتری به درست عمل کردن باتری و نحوه استفاده برنامه ها از باتری کمک می کند. به همین دلیل انجام کالیبره باتری را هر ماه و همچنین بعد از هر آپدیت IOS به شما توصیه می کنیم. برای انجام کالیبره باتری مراحل زیر را دنبال کنید:

با گوشی کار کنید تا کامل شارژ آن خالی شده و خاموش شود، سپس برای 1 ساعت گوشی را خاموش نگه دارید.

بعد از یک ساعت گوشی را به مدت 2 ساعت در شارژ با شارژر اصلی خود گوشی به شارژ بزنید.

بعد از 2 ساعت گوشی خود را از شارژ جدا کنید.

دکمه Pwer و Home را فشار داده  و تا زمانی که لوگوی اپل روی صفحه نمایش داده شود آن ها را رها نکنید.

از گوشی دوباره استفاده کنید و اجازه دهید شارژ آن دوباره تمام شود، مراحل بالا را دوباره انجام دهید(خالی شدن شارژ، شارز مجدد و راه اندازی مجدد). انجام این کار به شما کمک می کند تا دقیق تر شرایط مصرف باتری گوشی را بررسی کنید.

بیشتر بخوانید: حل مشکل خالی شدن باتری آیفون در ios 12

مرحله 2: تغییر تنظیمات power

این فرآیند شامل غیرفعال کردن برخی از ویژگی های موجود در آی فون شما از جمله نمایش و روشنایی، قفل خودکار، دریافت اطلاعات جدید و تنظیمات صداها است.

روشنایی خودکار و نور صفحه نمایش iPhone SE را به صورت دستی تنظیم کنید.

سرویس های شبکه اینترنت مثل WiFi، بلوتوث و سرویس های مکان یابی مثل GPS را زمانی که به آن ها نیازی ندارید خاموش کنید.

مرحله 3: برنامه های باز در پس زمینه iPhone SE را ببندید

اغلب اوقات برنامه هایی که ما بیشتر از آن ها استفاده می کنیم، بر روی پس زمینه باز می مانند. باید توجه داشته باشیم که باز بودن این برنامه ها حجم زیادی از باتری را مصرف می کنند پس بهتر است بعد از خارج شدن، با دنبال کردن مراحل زیر آن ها راببندیم:

خیلی سریع روی دکمه Home دو بار ضربه بزنید، برنامه باز شده و نمایش داده می شوند.

برای بستن هر کدام از برنامه ها بر روی آن ها ضربه بزنید تا بسته شوند.

بیشتر بخوانید: غیرفعال سازی آپدیت خودکار برنامه ها در آیفون

مرحله 4: انجام راه اندازی مجدد در iPhone SE

انجام راه اندازی مجدد گوشی می تواند مشکلات نرم افزاری برنامه هایی که عمر باتری گوشی را تحت تاثیر قرار داده اند را بر طرف کند. برای انجام راه اندازی مجدد مراحل زیر را دنبال کنید:

دکمه Power و Home را نگه دارید.

هنگامی که لوگوی اپل روی صفحه، نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید.

منتظر شوید تا راه اندازی مجدد کامل شود.

مرحله 5: بررسی میزان مصرف باتری برای هر برنامه

از طریق  Settings به گزینه battery usage بروید و میزان مصرف باتری را برای تمام برنامه مشاهده و برنامه هایی که باتری بیشتری را مصرف می کنند شناسایی کنید.

برای مشاهده جزئیات بیشتر به Settings-> Battery-> Battery Usage Tool-> Show Detailed Usage بروید، و با کلیک بر روی Last 7 Days می توانید مصرف باتری را برای مدت زمان طولانی تری بررسی کنید.

برخی از برنامه ها هنگامی که صفحه نمایش روشن است باتری بیشتری نسبت به زمانی که صفحه نمایش خاموش است مصرف می کند برای برطرف کردن این مشکل ابتدا آن برنامه را آپدیت کنید، اگر شما از این برنامه استفاده نمی کنید می توانید آن را پاک کنید.

مرحله 6: فعال کردن حالت Low Power Mode و Airplane Mode در iPhone SE

هنگامی که نیاز به دخیره باتری گوشی دارید، فعال کردن حالت Low Power Mode گزینه بهتری نسبت به Airplane Mode خواهد بود، هنگامی که شما سیگنال دریافت می کنید می توانید از cellular network استفاده کنید و همچنین می توانید تماس برقرار کنید که فعال کردن Airplane Mode اجازه دسترسی به این امکانات را به شما نمی دهد.

 حالت Low Power Mode با کلیک کردن بر روی گزینه های Settings-> Battery-> Low Power Mode فعال خواهد شد، و تعدادی از ویژگی های گوشی شما برای مدتی محدود خواهد شد.

در  حالت Airplane Mode گوشی قادر به جستجوی سیگنال بهتر و یا تلاش برای تقویت اینترنت نخواهد بود به همین دلیل مصرف شارژ باتری گوشی پایین می آید و شما می توانید در شرایط ضروری زمان بیشتری گوشی را روشن نگه دارید.

روش های دیگر برای ذخیره باتری

اگر فعال کردن حالت Low Power Mode و یا انجام روش های دیگر به شما کمک نمی کند، شما می توانید روش ارائه شده را امتحان کنید:

قفل شدن صقحه نمایش را برای 1 دقیقه تنظیم کنید.

پنهان کردن برنامه Clock و یا قرار دادن آن در یک پوشه می تواند به ذخیره باتری کمک کند، زیرا این انیمشین از سیکل های گرافیکی استفاده می کند و شارژ باتری زیادی را مصرف می کند.

صداهای اضافی مانند صدای کیبورد گوشی را قطع کنید.

هنگام گوش کردن به موسیقی از هدفون استفاده کنید.

به صورت دستی به ایمیلتان دسترسی داشته باشید.

هات اسپات را غیر فعال کنید.

سیستم عامل خود را به ورزن قدیمی نر ios (iOS 9.3.3) برگردانید.

رفرش شدن برنامه ها در پس زمینه را محدود کنید. با این که این ویزگی می تواند به ارتقا عملکرد دستگاه شما کمک کند، می تواند مصرف باتری گوشی شما را نیز بالا ببرد.

شما می توانید رفرش شدن برنامه ها رابه طور کامل غیر فعال کنید، و یا اینکه برنامه هایی را که نیاز به رفرش شدن ندارند، غیر فعال کنید. برای انجام این کار به قسمت Settings> General> Background App Refresh بروید و در این قسمت تمام برنامه ها و یا به صورت انتخاب شده رفرش برنامه ها را محدود کنید. 

تماس با ما

اگر همچنان مشکل خالی شدن سریع باتری در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

منبع: تعمیر موبایل آوافیکس

تعویض باتری آیفون x در منزل یا محل کار شما در حضور خودتان

اما همانطور که د رابتدای مطلب گفتیم، اگر مشکل باتری آیفون ایکس شما در اثر اختلالات نرم افزاری باشد پیشنهاد می کنیم در ادامه مطلب همراه ما باشید و راهکارهای ارائه شده را برای حل مشکل امتحان کنید:

راه حل 1: بستن برنامه های باز روی پس زمینه در iPhone X

معمولاً برنامه هایی که اخیراً از آن ها استفاده کرده اید بر روی پس زمینه باز می مانند و این باعث استفاده بیشتر این برنامه ها از باتری گوشی می شود، گاهی اوقات ممکن است که این برنامه ها مخرب بوده و آسیب بیشتری به باتری گوشی وارد کنند. برای برطرف کردن این مشکل از روش بستن سریع برنامه های پس زمینه و یا پاک کردن برنامه های مخرب استفاده کنید:

دست خود را روی صفحه نمایش به سمت بالا بکشید تا برنامه های باز روی گوشی هم زمان روی صفحه نمایش داده شوند.

برنامه نمایش داده شده را به سمت راست یا چپ بکشید.

انگشت خود را روی برنامه نگه دارید تا علامت (-) نمایش داده شود تا بتوانید آن را ببندید یا از روی پس زمینه پاک کنید.

این کار را برای تمام برنامه های باز روی پس زمینه انجام دهید.

هنگامی که برنامه های پس زمینه را پاکسازی می کنید، آیفون X را راه اندازی مجدد / راه اندازی مجدد نرم افزار  کنید تا حافظه داخلی را پاک و سیستم عامل را رفرش کنید:

دکمه Power/side را نگه دارید و بعد برای چند ثانیه دکمه Volume را نگه دارید.

هنگامی که گزینه Power off نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید.

روی Power off کلیک کنید و اجازه دهید گوشی برای چند لحظه خاموش بماند.

بعد از چند ثانیه مجدد دکمه Side/Power را نگه دارید هنگامی که  لوگوی اپل روی صفحه، نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید.

نکته: انجام این روش تاثیری بروی اطلاعات گوشی شما نمی گذارد، و شما نیازی به بکاپ گرفتن ندارید.

راه حل دوم 2: مدیریت و تنظیم Settings در iPhone X

گاهی اوقات در بروزرسانی های ios تنطیمات به طور خودکار تغییر می کند و ممکن است برنامه ها طوری تنظیم شوند که مصرف باتری بر روی گوشی زیاد شود. برای رفع این مشکل، تنظیمات نور صفحه نمایش، هشدار ها، رفرش شدن برنامه ها در پس زمینه و... را بررسی کنید. برای کاهش مصرف باتری غیر فعال کردن سرویس هایی مانند بلوتوث، GPS و تصویر پس زمینه و تم های متحرک می تواند بسیار موثر باشد.

برای پیدا کردن میزان مصرف باتری برنامه ها و سرویس ها می توانی به Settings بروید و با کلیک بر روی گزینه های Settings-> Battery میزان مصرف باتری برنامه ها و سرویس ها را بررسی کنید.

اگر در این لیست با برنامه ای مواجه شدید که مصرف غیر عادی دارد، مثلاً در مدت زمان 5 ساعت حجم باتری زیادی را مصرف کرده است، ممکن است این برنامه مخرب باشد ابتدا آن برنامه را پاک سازی کنید و یا در صورت لزوم آن را حذف کنید.

بیشتر بخوانید: مشکلات iPhone X بعد از آپدیت iOS12

راه حل 3: نصب برنامه همگام سازی آپدیت بر روی iphone X

برخی از برنامه های نصب شده بر روی گوشی بعد از آپدیت  ios ممکن دچار ایراد شوند، و نیاز به آپدیت داشته باشند. شرکت اپل برای رفع اشکالات برنامه های اصلی در هر آپدیت ios ویزگی های جدید و پیشرفته ای را ایجاد می کند. برای رفع مشکل برنامه های نصب شده بر روی گوشی بعد از آپدیت لازم است آن ها هم آپدیت شوند. برای بررسی و آپدیت این برنامه ها مراحل زیر را دنبال کنید:

بر روی App Store کلیک کنید.

در بالای صفحه سمت راست بر روی گزینه Updates کلیک کنید.

بر روی دکمه Update کنار هر برنامه کلیک کنید تا هر کدام آپدیت شوند و یا بر روی گزینه Update All در بالای همان صفحه کلیک کنید تا تمام برنامه ها آپدیت شوند.

در صورت نیاز رمز عبور Apple ID را وارد کنید.

بعد از اتمام آپدیت تمام برنامه ها iPhone X را یک بار مجدد راه اندازی کنید، تا آپدیت آن ها اعمال شود.

راه حل 4: راه اندازی مجدد Settings در iPhone X

راه اندازی مجدد Settings زمانی نیاز است که خطا و یا عدم ناسازگاری  بین قسمت های مختلف نرم افزاری گوشی ایجاد شود. برخی از آپدیت ها ممکن است ممکن است بر روی تنظیمات گوشی ایجاد کند که در نهایت منجر به ایجاد خطا شود. برای رفع این مشکل می توانید از روش راه اندازی مجدد کمک بگیرید که مراحل انجام آن در ادامه ارائه شده است:

نکته: راه اندازی مجدد تنظیمات، تاثیری بر روی اطلاعات گوشی ندارد و برای انجام آن نیاز به بکاپ گرفتن ندارید.  

به ترتیب بر روی  Settings> General> Resetکلیک کنید

گزینه Reset all settings را انتخاب کنید، این گزینه تنظیمات گوشی شما را بدون تاثیر بر روی اطلاعات گوشی پاک خواهد کرد.

در صورت نیاز رمز عبور را وارد کنید.

Reset all Settngs را تایید کنید.

منتظر شوید تا راه اندازی مجدد تنظیمات تکمیل شود، و مجدد گوشی را راه اندازی کنید.

هنگامی که راه اندازی تکمیل شود گوشی شما به صورت مجدد راه اندازی می شود، اجازه دهید گوشی کامل بالا بیاید تا بتوانید گوشی را مجدد راه اندازی کنید.

مرحله 5: بازسازی iPhone X در iTunes

آخرین راه حل شما بازسازی سیستم عامل ios است، این عمل گوشی شما را پاک کرده و به شما اجازه می دهد گوشی را مانند یک گوشی جدید راه اندازی کنید. برای انجام این روش شما نیاز به گرفتن بکاپ از اطلاعات خود دارید.

بیشتر بخوانید: آموزش بکاپ گرفتن از گوشی آیفون

آخرین نسخه iTunes را بر روی کامپیوتر خود نصب کرده و مراحل زیر را دنبال کنید:

iPhone X را به وسیله کابل USB خود گوشی به کامپیوتر متصل کرده و iTunes را بر روی کامپیوتر باز کنید.

دکمه Volume  بالا را بر روی گوشی نگه دارید. بلا فاصله دکمه Volume پایین را فشار داده و رها کنید، و در آخر دکمه Side/Power را نگه دارید تا گزینه Connect to iTunes screen روی صفحه، نمایش داده شود.

هنگامی که یکی از گزینه های Update و یا Restore نمایش داده شد، Restore را انتخاب کنید.

برای تکمیل روند بازسازی iOS در iTunes دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

پس از اتمام فرایند بازیابی، iPhone X خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس دستگاه خود را تنظیم کنید.

معمولاً مسائل و مشکلات نرم افزاری ios با انجام بازسازی سیستم عامل بر طرف خواهد شد. ولی اگر مشکل شما همچنان حل نشده است می توانید از حالت DFU mode کمک بگیرید، انجام این روش آخرین گزینه ای است که شما برای حل مشکل پیچیده نرم افزاری در گوشی iPhone X دارید.

تماس با ما

اگر همچنان مشکل خالی شدن سریع باتری در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

منبع: تعمیر موبایل آوافیکس

بیشتر بخوانید: تعویض ال سی دی iPhone X در منزل

البته همانطور که گفتیم ممکن است مشکل صفحه نمایش در اثر اختلالات نرم افزاری باشد که در ادامه مطلب سعی کرده ایم با ارائه چند راه حل این نوع از مشکلات را برطرف کنیم.

جدا کردن iphone x از قاب محافظ

گاهی اوقات استفاده از قاب های محافظ گوشی باعث ایجاد اختلال در صفحه نمایش گوشی می شوند. هنگامی که عملکرد صفحه نمایش به مشکل بر می خورد اولین راه حل جدا کردن قاب محافظ گوشی و محافط صفحه نمایش است.

گرم کردن iphone x

منظور از گرم کردن گوشی قرار دادن آن در آتش و یا حرارت مستقیم نیست، شما باید گوشی را در حالت روشن در یک پتو و یا حوله برای 10-15 دقیقه قرار دهید، برخی از کاربران با انجام این روش توانسته اند مشکل کار نکردن صفحه نمایش را برطرف کنند.

تنظیم مجدد iphone x

اولین و پایه ای ترین راه حل برای مشکلات صفحه نمایش راه اتدازی مجدد گوشی است. راه اندازی مجدد با تنظیمات کار خانه تفاوت دارد و مانند یک خاموش روشن کردن است. برای انجام این کار مراحل زیرا دنبال کنید:

مراحل بسیار آسان است ولی با مدل های قبلی آیفون متفاوت است.

دکمه volume بالا را خیلی کوتاه فشار داده و نگه دارید.

و بعد دکمه volume پایین را خیلی فشار داده و رها کنید.

 دکمه کناری را تا زمانی که لوگوی اپل روی صفحه، نمایش داده شود نگه دارید.

اگر گزینه power off روی صفحه نمایش داده شد دکمه را نگه دارید تا لوگو روی صفحه نمایش داده شود.

برخی از کاربران اعلام کرده اند برای اینکه مشکل صفحه نمایش برطرف شود، مجبور شده اند که برای چند بار این روش را انجام دهند.

بررسی آپدیت سیستم عامل در iPhone X

برخی اوقات آپدیت کردن گوشی ممکن است مشکلاتی را به همراه داشته باشد و به همین دلیل برخی از کاربران آپدیت را انجام نمی دهند. آپدیت کردن گوشی همیشه هم دردسر ساز نیست و در اغلب اوقات باعث ارتقا سیستم می شود. برای مثال شرکت اپل در iOS 11 مشکل جواب ندادن گوشی iPhone X در دمای پایین را برطرف کرده است.

آپدیت کردن iPhone X از طریق iTunes هنگامی صفحه نمایش کار نمی کند

آخرین نسخه iTunes  را بر روی کامپیوتر نصب  کنید. 

گوشی را بوسیله کابل USB به آن وصل کنید.

iTunes را باز کنید.

گوشی خود را انتخاب کنید.

از لسیت خلاصه شده Check for Update را انتخاب کنید.

بر روی Download and Update کلیک کنید.

در صورت لزوم رمز عبور را وارد کنید.

آپدیت کردن iPhone X از طریق گوشی

Settings را باز کنید.

بر روی General  کلیک کنید.

Software Update را انتخاب کنید.

با انتخاب این گزینه گوشی به صورت خودکار به سرورهای اپل متصل شده و وضعیت آپدیت iOS را بررسی می کند.

اگر شما گوشی را آپدیت نکرده باشید باید بر روی Install Now کلیک کنید.

و اگر شما نیازی به آپدیت کردن گوشی نداشته باشید باید روش های دیگر را برای رفع مشکل بررسی کنید.

فعال/غیر فعال کردن 3D Touch

هنگامی که راه اندازی مجدد مشکل گوشی شما را حل نکند ممکن است فعال یا غیرفعال کردن 3D Touch مشکل شما را حل کند.

به Settings بروید.

بر روی General کلیک کنید.

Accessibility را انتخاب کنید.

در این صفحه به دنبال 3D Touch بگردید.

آن را on یا off (vice-versa) کنید.

 قراردادن در حالت Recovery Mode

گوشی را به کامپیوتر متصل کنید و iTunes را باز کنید.

پس از اتصال گوشی را  راه اندازی مجدد کنید.

دکمه volume بالا را فشار داده و سریع رها کنید. دکمه volume پایین را فشار داده و سریع رها کنید، دکمه کناری را فشار داده و نگه دارید.

تا زمانیکه حالت Recovery Mode روی صفحه، نمایش داده نشده است آن را رها نکنید.

هنگامی که پیغام وجود مشکل در گوشی شما روی صفحه کامپیوتر، نمایش داده شود شما باید گزینه Update را انتخاب کنید.

iTunes تلاش می کند بدون این که اطلاعات و داده های روی گوشی شما را پاک کند، آخرین نسخه سیستم عامل iOS را بر روی گوشی شما نصب کند.

اگر تکمیل فرایند بیشتر از 15 دقیقه طول کشید و گوشی از حالت Recovery Mode خارج شد، مراحل بالا را مجدد انجام دهید.

بازگردانی iPhone X به تنظیمات کارخانه بوسیله iTunes

مرحله بعدی انجام بازگردانی به تنظیمات کارخانه است و می تواند آخرین امید شما قبل از بردن گوشی به تعمیرگاه باشد.

هنگامی که همه راه حل ها را امتحان کرده اید و مشکل شما برطرف نشده است برگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه می تواند به شما کمک کند.

نکته: قبل از انجام Reset Factory حتما از اطلاعات روی گوشی از طریق iCloud و یا iTunes بکاپ تهیه کنید.

بیشتر بخوانید: آموزش بکاپ گرفتن از گوشی آیفون

برای انجام Reset Factory در iphone x مراحل زیر را دنبال کنید:

Settings را باز کنید.

Apple ID را وارد کنید.

گوشی خود را از روی لیست انتخاب کنید.

روی iCloud Backup کلیک کنید.

Back Up Now را انتخاب کنید.

Find MY iphone را خاموش کنید

قبل از این که مراحل Reset Factoy تکمیل شود Find MY iphone را خاموش کنید

iTunes زا بر روی کامپیوتر باز کنید.

iPhone را کامپیوتر وصل کنید.

اگر سیستم از شما رمز عبور خواست آن را وارد کنید.

گوشی iPhone را بر روی iTunes انتخاب کنید.

از روی لیست خلاصه شده Restore iPhone را انتخاب کنید.

برای تایید روی Restore iPhone مجدد کلیک کنید.

بعد از اینکه گوشی به تنظیمات کارخانه برگردانده شد، مجدد راه اندازی می شود.

گوشی را به کمک فایل های بکاپ گرفته شده و یا بصورت دستی مثل یک گوشی جدید راه اندازی کنید.

پاک کردن محتوا و تنظیمات بوسیله iOS

Settings را باز کنید.

General را انتخاب کنید.

Reset را در لیست پیدا کنید.

بر روی Erase All Content and Settings کلیک کنید.

آن را تایید کنید.

نکته: اگر نسخه جدید IOS عرضه شده باشد گوشی شما مایل است که آن را دانلود و نصب کند.

این روشی برای نگه داشتن گوشی در حالت tip-top برای آخرین نسخه iOS است.

خاموش کردن آپدیت اتوماتیک iOS بر روی iphone X

پیشنهاد می کنیم که automatic updating را بر روی گوشی غیر فعال کنید. زیر را هنگامی که iOS گوشی شما آپدیت نشده باشد و گوشی شما به یک شارژر و wifi متصل باشد می تواند به صورت اتوماتیک آپدیت می شود، که ممکن است بعد از آن برای گوشی مشکلاتی مانند کار نکردن صفحه نمایش پیش بیاید. برای غیر فعال کردن آپدیت اتوماتیک iOS مراحل زیر را دنبال کنید:

به ترتیب بر روی Settings>General>Software updates>Off کلیک کنید.

بیشتر بخوانید: مشکلات iPhone X بعد از آپدیت iOS12

تماس با ما

اگر همچنان مشکل کار نکردن صفحه نمایش در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

بیشتر بخوانید: تعویض صفحه نمایش note 8 در منزل

در غیر این صورت اگر گوشی شما بدون هیچ علت خاصی دچار مشکل شده است و فکر می کنید این مشکل نرم افزاری است، در ادامه مطلب همراه ما باشید:

رفع مشکل کار نکردن تاچ یا قلم Galaxy Note 8

بروز این مشکل در Galaxy Note 8 بخاطر مشکلات و اختلالات نرم افزاری است و برای بر طرف کردن این مشکل می توانید از روش تنظیم مجدد کارخانه استفاده کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

از اطلاعات شخصی روی گوشی یک بکاپ تهیه کنید که پیشنهاد می کنیم مطلب آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ را مطالعه کنید.

گوشی را خاموش کنید.

دکمه volume بالا و Bixby را فشار داده و بعد دکمه power را فشار دهید.

هنگامی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد دکمه ها را رها کنید.

دکمه volume پایین را نکه دارید تا گزینه wipe data / factory reset هایلایت شود.

از دکمه power برای انتخاب استفاده کنید.

دکمه volume پایین را نگه دارید تا گزینه Yes — delete all user data هایلایت شود.

دکمه power را برای تایید فشار دهید تا پروسه تنظیمات کارخانه شروع شود.

بعد از تکمیل تنظیمات مجدد کارخانه گزینه Reboot system now هایلایت می شود.

دکمه power را برای تایید فشار دهید تا راه اندازی مجدد انجام شود.

پس از راه اندازی مجدد دستگاه، دوباره آن را تنظیم کرده و بررسی کنید که آیا مشکلات برطرف شداست یا خیر. اگر صفحه نمایش هنوز هم با مشکل روبرو است، مشکل گوشی شما سخت افزاری است و شما باید برای تعویض آن به یک تعمیرگاه معتبر مراجعه کنید.  

بیشتر بخوانید: کار نکردن قلم Note 8 بر روی صفحه نمایش

رفع مشکل با تاخیر و کند کار کردن Galaxy Note 8

بسیاری از کاربران گوشی نوت 8 گزارش کرده اند زمانی که روی صفحه نمایش را لمس می کنند و یا در حال تایپ سریع هستند، تاچ به صورت آنی عمل نمی کند و با تاخیر پاسخ می دهد. این مشکل ممکن است در اثر عوامل مختلفی اتفاق بیفتد که در ادامه مطلب به بررسی راهکارهای مختلف برای حل مشکل می پردازیم و امیدواریم یکی از آنها برای حل مشکل شما مفید باشد.

راه حل 1: راه اندازی مجدد گوشی Galaxy Note 8

 اگر سرعت عملکرد گوشی شما پایین آمده و با تاخیر دستورالعمل ها را اجرا می کند، می توانید با انجام یک راه اندازی مجدد سیستم را دوباره احیا کنید.

دکمه volume پایین و power را برای 10 ثانیه نگه دارید.

نکته: اجازه دهید که حالت Boot Mode برای چند لحظه روی صفحه، نمایش داده شود.

هنگامی که حالت Boot Mode روی صفحه است، حالت Normal Boot را انتخاب کنید. شما می توانید از دکمه volume بالا و volume پایین برای انتخاب گزینه ها و از دکمه زیر volume پایین برای تایید انتخاب استفاده کنید، 90 ثانیه برای تکمیل راه اندازی مجدد به گوشی زمان دهید.

راه حل 2: محافط صفحه نمایش Galaxy Note 8 را جدا کنید

 گاهی اوقات استفاده از محافظ صفحه نمایش ممکن است در عملکرد آن اختلال ایجاد کند، محافظ را از صفحه نمایش جدا کنید، سپس عملکرد صفحه نمایش را بررسی کنید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

راه حل 3: پاک کردن حافظه پنهان یا cache partition در Galaxy Note 8

گاهی اوقات کند شدن صفحه نمایش به علت وجود یک برنامه مخرب نصب شده بر روی گوشی و یا آپدیت برنامه ها و سیستم عامل می باشد. با پاک کردن حافظه پنهان یا cache partition می توانید این مشکل را برطرف نمایید. برای انجام این کار مراحل زیر را ذنبال کنید:

گوشی را خاموش کنید.

دکمه volume بالا و Bixby را فشار داده و نگه دارید، و بعد دکمه power را نگه دارید.

وقتی که لوگوی اندروید روی صفحه نمایش داده شد، دکمه ها را رها کنید.

دکمه volume پایین را برای هایلایت کردن گزینه wipe data / factory reset فشار دهید.

دکمه power را برای تایید فشار دهید.

دکمه volume پایین را برای هایلایت گزینه wipe cache partition فشار دهید.

دکمه power را برای تایید فشار دهید.

از دکمه volume پایین برای انتخاب yes و از دکمه power  برای تایید آن استفاده کنید.

وقتی که پاک کردن حافظه پنهان یا همان cache partition کامل شد، گزینه Reboot system now هایلایت خواهد شد.

دکمه power را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

مشکل را بررسی کنید آیا برطرف شده است یا خیر.

راه حل 4: پاک کردن RAM در Galaxy Note 8

گاهی اوقات کاهش سرعت در عملکرد گوشی مربوط به فضای نا کافی حافظه RAM است، قابلیت استفاده از حافظه خارجی در گوشی های اندروید به دلیل ایجاد افزایش سرعت پردازش اطلاعات در گوشی است. هنگامی که فضای حافظه کم باشد، سرعت گوشی و در نتیجه عملکرد صفحه نمایش کند می شود، شما می توانید با دنبال کردن مراحل زیر حافظه RAM گوشی را پاک کنید:

تنظیمات (Settings) را باز کنید.

بر روی نگه داری گوشی (Device maintenance) کلیک کنید.

بر روی (Memory) کلیک کنید.

هنگامی که شما در قسمت حافظه هستید، باید گزینه CLEAN NOW و یا OPTIMIZE را مشاهده کنید.

گوشی را مجدد راه اندازی کنید و مشکل را بررسی کنید.

راه حل 5: آزاد کردن فضای ذخیره سازی در Galaxy Note 8

همانطور که در مراحل قبل ذکر شده است عدم وجود حافظه کافی باعث کند شدن عملکرد گوشی و صفحه نمایش می شود، اگر شما عکس و فیلم زیادی را بر روی گوشی ذخیره کرده اید بهتر است از کارت حافظه برای دخیره آن ها استفاده کنید. توصیه می شود که برای بهبود عملکرد گوشی خود همیشه چیزی حدود 1 گیگابایت از حافظه را خالی نگه دارید.

راه حل 6: پاک کردن حافظه Cache و اطلاعات برنامه صفحه کلید در Galaxy Note 8

گاهی ممکن است که مشکل کند بودن صفحه نمایش هنگام کار کردن با برخی از برنامه ها هنگام استفاده از صفحه کلید پیش بیاید که با پاک کردن حافظه Cache و اطلاعات برنامه صفحه کلید برطرف خواهد شد. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

پاک کردن حافظه Cache برنامه صفحه کلید:

تنظیمات را باز کنید.

بر روی برنامه ها کلیک کنید.

بر روی آیکون بالای صفحه برای داشتن گزینه های بیشتر کلیک کنید.

روی "نمایش برنامه های سیستم" کلیک کنید.

برنامه مورد نظر را پیدا کنید و بر روی آن کلیک کنید.

بر روی دخیره سازی کلیک کنید.

بر  روی پاک کردن حافظه (CLEAR CACHE) کلیک کنید.

گوشی را مجدد راه اندازی کنید.

مشکل را بررسی کنید، آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

اگر بعد از انجام این مراحل مشکل برطرف نشد و صفحه کلید کار نکرد مراحل زیر را برای پاک کردن اطلاعات صفحه نمایش دنبال کنید:

تنظیمات را باز کنید.

بر روی برنامه ها کلیک کنید.

بر روی آیکون بالای صفحه برای داشتن گزینه های بیشتر کلیک کنید.

روی "نمایش برنامه های سیستم" کلیک کنید.

برنامه مورد نظر را پیدا کنید و بر روی آن کلیک کنید.

بر روی دخیره سازی کلیک کنید.

بر  روی پاک کردن اطلاعات (CLEAR DATA) کلیک کنید.

گوشی را مجدد راه اندازی کنید.

بیشتر بخوانید: چگونه رزولوشن صفحه نمایش گلکسی نوت 8 را تغییر دهیم

راه حل 7: غیر فعال کردن آپدیت اتوماتیک سیستم عامل در Galaxy Note 8

نصب برنامه های زیاد بر روی گوشی و بروزرسانی آن ها بصورت هم زمان سرعت گوشی را به مقدار قابل توجهی پایین می آورد، با غیر فعال کردن آپدیت اتوماتیک برنامه ها می توانید از بروز این مشکل جلوگیری کنید. مراحل زیر را برای دنبال کنید:

به برنامه Google Play Store بروید.

در سمت چپ صفحه بر روی گزینه More Settings کلیک کنید.

بر روی Settings کلیک کنید.

بر روی Auto-update برنامه ها کلیک کنید.

در این قسمت گزینه not auto-update را انتخاب کنید.

راه حل 8: برنامه های مخرب را در  Galaxy Note 8 بررسی کنید

گاهی اوقات وجود برنامه های مخرب بر روی گوشی می توانند اختلال ایجاد کرده و باعث کند شدن صفحه نمایش شوند، برای بررسی و پیدا کردن برنامه های مخرب باید گوشی را در حالت safe mode قرار دهید. بر ای قرار دادن گوشی در حالت safe mode مراحل زیر را دنبال کنید:

دکمه power را تا زمانی که اسم و مدل گوشی روی صفحه نمایش داده شود، نگه دارید.

هنگامی که SAMSUNG روی صفحه نمایش داده شد، دکمه ها را رها کنید.

بعد از اینکه دکمه POWER را رها کردید، دکمه volume پایین را فشار دارید.

تا زمانی که راه اندازی مجدد تمام نشده است، دکمه volume پایین را رها نکنید.

Safe mode در پایین صفحه سمت چپ نمایش داده خواهد شد.

هنگامی که Safe mode نمایش داده شد، volume پایین را رها کنید.

اگر مشکل در حالت safe mode برطرف شد نتیجه می گیریم که یک یا چند برنامه مخرب عامل به وجود آمدن این مشکل بوده است که شما باید برنامه مخرب را پیدا کرده و آن را حذف کنید، پیشنهاد می کنیم که از برنامه هایی که اخیراً بر روی گوشی نصب کرده اید شروع به حذف کردن کنید.

بعد از پاک کردن برنامه ها گوشی را مجدد راه اندازی و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

اگر مشکل باز هم ادامه داشت مراحل بالا را یک بار دیگر انجام دهید.

راه حل 9: تنظیم مجدد (Reset) تنظیمات در  Galaxy Note 8

اگر مشکل صفحه نمایش بر اثر بروز اختلالات نرم افزاری باشد می توانید با ریست کردن تنظیمات این مشکل را برطرف کنید.

تنظیم مجدد (Reset) تنظیمات تاثیری مانند تنظیم مجدد کارخانه دارد و همه تنظیمات را به حالت پیش فرض بر می گرداند با این تفاوت که اطلاعات و برنامه های روی گوشی پاک نخواهد شد و شما نیازی به گرفتن بکاپ نخواهید داشت. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

تنظیمات را باز کنید.

بر روی مدیریت عمومی(General Management)کلیک کنید.

بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.

بر روی تنظیم مجدد (Reset) تنظیمات کلیک کنید.

بر روی تنظیم مجدد تنظیمات (RESET SETTINGS) کلیک و آن را تایید کنید.

را حل 10: حذف برنامه های غیر ضروری و بی استفاده در  Galaxy Note 8

در نظر داشته باشید حتی اگر شما بطور فعال از یک برنامه استفاده نکنید، آن برنامه در پس زمینه گوشی شما در حال اجرا شدن است، این برنامه ها فضای حافظه را اشغال می کنند و تاثیر منفی بر روی عملکرد گوشی می گذارند، اگر برنامه ای بر روی گوشی دارید که مدت زمان طولانی است که از آن استفاده نکرده اید و نیازی به آن ندارید آن را حدف کنید تا عملکرد و سرعت پردازش گوشی بالا برود.

بیشتر بخوانید: مشکلات گوشی Samsung Galaxy Note 8 و راه حل آنها

تماس با ما

اگر همچنان مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

منبع: تعمیر موبایل آوافیکس

گوشیA5 2017  Samsung Galaxy یک گوشی قدرتمند با صفحه نمایش Super AMOLED 5.2 اینچی، پردازنده Exynos 7880 و رم 3 گیگا بایتی است که این میزان حافظه به گوشی اجازه می دهد تا برنامه ها را به راحتی اجرا کند. این مدل گوشی هم مانند بسیاری از گوشی های هوشمند دیگر دارای مسائل و مشکلاتی است که در این مطلب قصد داریم به بررسی مشکلات مربوط به باتری آن و ارائه راه حل های رفع این مشکل بپردازیم.

بیشتر بخوانید: تعویض صفحه نمایش آیفون در منزل

در غیر این صورت اگر گوشی شما بدون هیچ علت خاصی دچار مشکل شده است و فکر می کنید این مشکل نرم افزاری است، در ادامه مطلب همراه ما باشید:

مشکلات نرم افزاری تاچ صفحه نمایش iPhone

وجود مشکل نرم افزاری در گوشی ممکن است بر عملکرد تاچ صفحه نمایش تاثیر گذاشته و باعث شود که تاچ کار نکند، که در این شرایط انجام تنظیم مجدد نرم افزار می تواند به بر طرف شدن این مشکل کمک کند.

اگر هنگام تاچ بر روی یک نرم افزار خاص تاچ صفحه نمایش شما از کار می افتد ممکن است که مشکل آن برنامه مخرب باشد. برنامه را پاک کنید گوشی را بررسی کنید آیا مشکل برطرف می شود یا خیر؟

برنامه را بر روی صفحه نمایش پیدا کنید.

به آرامی روی آن کلیک کرده و نگه دارید تا همه آیکون برنامه ها روی گوشی شروع به تکان خوردن کنند و علامت × روی آن ها ظاهر شود.

بر روی علامت × برنامه مورد نظر  و Delete کلیک کرده تا برنامه حذف شود.

اگر بعد از انجام مراحل بالا باز هم تاچ صفحه نمایش کار نکرد باید برای تعویض صفحه نمایش اقدام کنید.

کار نکردن تاچ در iphone

اگر تاچ صفحه نمایش در برنامه های چندگانه و یا هنگامی که برنامه ای بر روی گوشی باز نیست دچار اشکال می شود، اولین و بهترین راه برای حل این مشکل یک بار خاموش و روشن کردن گوشی است که در شرایطی که تاچ صفحه نمایش کار نمی کند این کار خیلی سختی است، منتظر شوید که شارژ گوشی تمام شود و یا اینکه دکمه Power و Home برای 2 ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه نمایش داده شود، و بعد دکمه ها را رها کنید.

نکته: در گوشی های iPhone 7/7Plus برای انجام این روش از دکمه power و volume پایین استفاده کنید، و در گوشی های iPhone 8 و مدل های جدید تر با فشار دادن و رها کردن دکمه های volume بالا و دکمه volume پایین و بعد نگه داشتن دکمه کناری تا زمانی که لوگوی اپل روی صفحه نمایش داده شود، می توانید این روش را امتحان کنید.

انجام این کار تمام برنامه هایی که در پس زمینه در حال اجرا هستند را متوقف خواهد کرد.

 کار نکردن و متوقف شدن تاچ صفحه نمایش iPhone

اگر مشکل تاچ صفحه نمایش همچنان ادامه دارد، بهتر است گوشی را به تنظیمات اولیه کارخانه برگردانید، این کار را به وسیله کامپیوتر، iCloud و یا iTunes و وصل کردن گوشی به کمک کابل USB به کامپیوتر انجام دهید.

بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه از طریق:iTunes

برای انجام این کار ابتدا از تمامی اطلاعات گوشیBack up  بگیرید، زیرا تمام اطلاعات گوشی شما پس از factory reset پاک خواهد شد.

بیشتر بخوانید: آموزش بکاپ گرفتن از گوشی آیفون

سپس روی کامپیوتر خود آخرین نسخه iTunes را نصب کنید و مراحل زیرا دنبال کنید:

به وسیله کابل، گوشی را به کامپیوتر وصل کنید.

iTunes را روی کامپیوتر باز کنید.

 از لیست iTunes گزینه Restore را انتخاب کنید.

بعد از اتمام روند بازیابی شما می توانید مجدد تنظیمات گوشی خود را انجام دهید و همه اطلاعات را بصورت دستی ازطریق iCloud‌ و یا iTunes برگردانید. تا حد امکان ازنسخه پشتیبان استفاده نکنید زیرا ممکن است به دلیل وجود برخی از فایل ها یا محتویات خراب مشکلات قبل دوباره رخ دهد.

پیشنهاد دیگر قرار دادن گوشی در حالت بازیابی DFU است برای انجام این روش شما نیاز به کامپیوتر، کابل USB و آخرین نسخه iTunes دارید.

کار نکردن تاچ صفحه نمایش iphone بر اثر آسیب فیزیکی

یکی از واضح ترین علائم آسیب سخت افزاری صفحه نمایش، ترک روی صفحه نمایش براثر ضربه خوردن و افتادن گوشی است که این آسیب فیزیکی می تواند انواع مشکلات را برای صفحه نمایش و عملکرد آن ایجاد کند.

نفوذ مایعات در زیر صفحه نمایش یکی دیگر از دلایل بروز مشکلات صفحه نمایش است. نفوذ مایعات به داخل گوشی می تواند قطعه ای به اسم digitizer را که مربوط به عملکرد تاچ صفحه نمایش است را تحت تاثر قرار دهد.

صفحه نمایش و digitizer بر روی logic board گوشی آیفون شما قرار دارد که نتیجه هماهنگی و کار کردن این قطعات با هم کار کردن بدون ایراد و نقص صفحه نمایش است. افتادن گوشی و ضربه خوردن آن می تواند کابل های ارتباطی بین صفحه نمایش، digitizer و logic board را قطع کند که باعث می شود صفحه نمایش کار نکند.

تماس با ما

اگر همچنان مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایش در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

منبع: تعمیر موبایل آوافیکس

راه اندازی گوشی در حالت بازیابی (Recovery Mode)

اطلاعات موقتی را که بر روی حافظه Cache ذخیره کرده اید را حذف کنید و گوشی را در حالت ریکاوری (recovery mode) قرار دهید. گاهی این نوع از اطلاعات اگر مخرب باشند می توانند برای باتری مشکل ایجاد کنند.برای قرار دادن گوشی در حالت ریکاوری مراحل زیر را دنبال کنید:

1.گوشی خود  را خاموش کنید.

2.سه دکمه ی افزایش صدا، هوم و پاور را همزمان فشار دهید و نگه دارید.

3.هنگامی که تلفن لرزید، کلید پاور را رها کنید، اما دکمه ی ولوم و هوم را نگه دارید.

4.هنگامی که صفحه بازیابی سیستم اندروید ظاهر شد، کلید های پاور و ولوم را آزاد کنید.

5.کلید کاهش صدا را فشار دهید تا "wipe cache partition" را برجسته کنید.

6.کلید پاور را برای انتخاب,فشار دهید.

7.هنگامی که پاک کردن پارتیشن حافظه کامل شد، 'Reboot the system now' برجسته می شود.

8.کلید پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.

راه اندازی گوشی در حالت امن (Safe Mode)

گوشی را در حالت safe mode قرار دهید اگر در این حالت مشکل شارژ باتری برطرف شد، مشخص می شود که دلیل خالی شدن شارژ باتری بخاطر نصب یک یا چند برنامه مخرب بر روی گوشی است. برنامه را پیدا و آن را حذف کنید. پیشنهاد می کنیم ابتدا از برنامه هایی که اخیراً نصب کرده اید شروع به بررسی و حذف کنید.

در حالت امن یا safe mode تمام برنامه هایی که شما خودتان روی گوشی نصب کرده اید، غیرفعال می شوند و بنابراین هر مشکلی که توسط یکی از این برنامه ها ایجاد شده باشد، در این حالت حل می شود. برای انجام این کار مسیر زیر را دنبال کنید:

1.کلید پاور را فشار داده و نگه دارید.

2.زمانی که لوگوی Samsung ظاهر شد، بلافاصله کلید پاور را رها کنید و سپس دکمه ی کاهش صدا را نگه دارید.

3.همچنان دکمه ی کاهش صدا را نگه دارید تا زمانی که گوشی راه اندازی مجدد شود.

4.هنگامی که Safe Mode را در گوشه پایین سمت چپ روی صفحه مشاهده کردید، دکمه را رها کنید.

بازگردانی به تنظیمات کارخانه (Reset factory)

از اطلاعات روی گوشی بکاپ بگیرید، و گوشی را به تنظیمات کارخانه (factory reset) برگردانید.

بیشتر بخوانید: آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ

برای انجام ریست فکتوری مراحل زیر را دنبال کنید:

1. گوشی را خاموش کنید.

2.کلید های افزایش صدا، هوم و پاور را با هم فشار دهید و نگه دارید.

3.وقتی دستگاه روشن شد و "Power on logo" را نمایش داد، تمام کلید ها را آزاد کرده و سپس آیکون Android بر روی صفحه ظاهر می شود.

4.صبر کنید تا صفحه نمایش بازیابی اندروید بعد از 30 ثانیه ظاهر شود.

5.با استفاده از کلید کاهش صدا گزینه "wipe data/factory reset" را برجسته کنید و کلید پاور را برای انتخاب آن فشار دهید.

6.دکمه کاهش صدا را دوباره فشار دهید تا گزینه ی Yes — delete all user data’  برجسته شود و سپس کلید پاور را برای انتخاب آن فشار دهید.

7.پس از اتمام مجدد تنظیم مجدد، «Reboot the system now» را برجسته کنید و کلید پاور را برای راه اندازی مجدد گوشی فشار دهید.

اگر انجام مراحل بالا مشکل تخلیه سریع باتری گوشی را برطرف نکرد برای تعویض باتری اقدام کنید که می توانید برای استعلام هزینه بر روی تعویض باتری Galaxy Note 5 کلیک کنید.

خالی شدن سریع شارژ Galaxy Note 5 هنگامی که به شارژر وصل نیست

معمولا این مشکل بعد از آپدیت کردن سیستم عامل بوجود می آید، و از آنجایی که شما اکثر مراحل عیب یابی را امتحان کرده اید پیشنهاد می کنیم تنظیمات کارخانه را انجام دهید، ممکن است وجود یک برنامه قدیمی بر روی گوشی که به طور کامل حذف نشده  برای شما این مشکل را ایجاد کرده باشد، برنامه ها را بررسی کنید و برنامه مخرب را پاک کنید. برای حذف برنامه های قدیمی نیاز به تنطیم مجدد دارید.

اگر بعد از تنطیم مجدد کارخانه (factory reset) باز هم این مشکل ادامه داشت برای برطرف شدن مشکل به یک تعمیرگاه موبایل مراجعه کنید، و یا و برای دریافت اطلاعات بیشتر مطلب زیر را مطالعه نمایید.

بیشتر بخوانید: تعویض باتری Note 5 در منزل

روشن نشدن گوشی Galaxy Note 5 بدون اتصال به شارژر

دلیل بروز این مشکل می تواند خراب بودن و ضعیف شدن خود باتری گوشی باشد که نیاز دائم به شارژر دارد. قبل از بردن گوشی به تعمیرگاه ممکن است انجام روش های زیر مشکل باتری شما را برطرف کنند:

حافظه Cache گوشی خود را در حالت ریکاوری (recovery mode) پاک کنید، این کار باعث می شود برنامه های موقتی که این مشکل را ایجاد کرده اند حذف شوند. گوشی را بررسی کنید که آیا این مشکل برطرف شده است یا خیر.

از اطلاعات روی گوشی بکاپ تهیه کنید و تنظیمات کارخانه (factory reset) را روی گوشی انجام دهید، و بعد از آن گوشی را بررسی کنید.

کند شارژ شدن Galaxy Note 5

برای برطرف کردن این مشکل می توانید روش راه اندازی مجدد و تمیز کردن پورت شارژر را امتحان کنید، و اگر باز هم مشکل ادامه داشت مراحل زیرا را برای رفع این مشکل دنبال کنید:

سیم شارژر را تعویض کنید، ممکن است سیم شارژر بر اثر پیچ خوردن و... دچار آسیب فیزیکی شده باشد و در روند شارژ شدن گوشی مشکل ایجاد کند.

اگر این مشکل بعد از آپدیت سیستم عامل گوشی به وجود آمده است، از اطلاعات گوشی بکاپ تهیه کنید و گوشی را به تنظیمات کارخانه (factory reset) برگردانید.

نمایش خودکار میزان باتری باقیمانده شارژ باتری بر روی صفحه نمایش

بروز این مشکل بر اثر نصب یک برنامه مخرب بر روی گوشی است، با قرار دادن گوشی در حالت safe mode و بررسی گوشی در این حالت می توانید برنامه مخرب را پیدا کرده و آن را حذف کنید، و در آخر اگر مشکل بر طرف نشد از اطلاعات گوشی بکاپ تهیه کنید و آن را به تنظیمات کارخانه (factory reset) برگردانید.

بیشتر بخوانید: حل مشکل داغ شدن Note 5

تماس با ما

اگر همچنان مشکل باتری در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

منبع: تعمیر موبایل آوافیکس

تمام صفحه نبودن برنامه ها در گوشی

ممکن است برخی از برنامه هایی که برروی گوشی نصب می کنید هنگام اجرا تمام صفحه نمایش را پر نکنند، اگر شما نیز با این مشکل مواجه شده اید به راحتی می توانید با دنبال کردن مراحل زیر برنامه را به صورت تمام صفحه روی گوشی تان اجرا کنید:

• برای اولین گام بر روی تنظیمات ضربه بزنید.
• گزینه ی Display را انتخاب کنید
• به سمت پایین اسکرول کنید تا Full-screen apps انتخاب شود و سپس برای تایید ضربه بزنید.
• سرانجام، در لیست برنامه ها اسکرول کنید و روی هر برنامه ای را که می خواهید تمام صفحه اجرا شود، ضربه بزنید و سپس گزینه Full screen را به جای Auto انتخاب کنید.

پرش تصویر یا تغییر رنگ صفحه نمایش

پرش تصویر و تغییر رنگ صفحه نمایش گوشی S10 در اثر عوامل سخت افزاری یا نرم افزاری پیش می آید که اگر این مشکل در اثر ضربه، فشار و سایر آسیب های سخت افزاری پیش آمده باشد، به احتمال زیاد با تعویض صفحه نمایش مشکل حل خواهد شد.

شما می توانید برای دریافت اطلاعات بیشتر روی استعلام هزینه تعویض صفحه نمایش گوشی S10 کلیک کنید و همچنین پیشنهاد می کنیم مطلب زیر را مطالعه نمایید.

پیشنهاد می شود بخوانید: تعویض ال سی دی گوشی سامسونگ در منزل

اما اگر علت مشکل سخت افزاری نباشد، توجه بفرمایید ممکن است یک برنامه مخرب یا اختلالات نرم افزاری علت بروز این مشکلات باشند.

برای اطمینان از این موضوع پیشنهاد می شود که گوشی در حالت امن (safe mode) راه اندازی کنید، اگر در این حالت مشکل پرش تصویر گوشی حل شد، پس علت آن وجود یک برنامه مخرب بوده است که باید آن را پیدا و حذف کتید.

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه پاور را نگه دارید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود؛ سپس دکمه ولوم پایین را تا پایان راه اندازی نگه دارید.
• زمانی که شما دکمه safemode را در گوشه چپ پایین صفحه مشاهده کردید، دکمه ولوم پایین را رها کنید.

اگر در حالت safemode پرش تصویر نداشتید، مشخص می شود که یک برنامه باعث این مشکل شده است و برای حل مساله تمام برنامه های مشکوکی را که اخیرا دانلود و نصب کرده اید، پاک کنید.

برای حذف یک برنامه مراحل زیر را دنبال کنید:

• از منوی Settings روی گزینه Apps کلیک کنید.
• برنامه مورد نظرتان را در لیست انتخاب کنید.
• روی UNINSTALL و سپس ok کلیک کنید.

مشکلات شارژو باتری

تخلیه سریع باتری s10

 Galaxy S10 دارای یک باتری 3400 میلی آمپری است که باید با یک بار شارژ کامل با استفاده معمولی تمام روز را ساپورت کند. با این حال، اگر متوجه شوید عمر باتری گوشی در حال کاهش است، ممکن است مشکلی با یک یا چند برنامه داشته باشد که در پس زمینه اجرا می شوند و شارژ تلفن را کاهش می دهد. خوشبختانه، Galaxy S10 یک راه ساده برای دیدن برنامه هایی که باتری بیشتری را مصرف می کنند ,دارد. در ادامه متوجه می شویم که چگونه آن ها را پیدا کنیم:

• برای اولین گام روی تنظیمات ضربه بزنید.
• سپس به گزینه Maintenance Device بروید و بعد به Battery بروید.
• سرانجام، به Battery usage بروید و روی آن ضربه بزنید.

 شما باید یک لیست از برنامه های که باتری شما را تخلیه می کنند، ببینید. اگر یک برنامه نصب شده روی گوشی شما وجود دارد که مصرف باتری زیادی دارد، ممکن است مخرب باشد. ابتدا، برنامه را بررسی کنید آیا به روز رسانی وجود دارد یا خیر؟ اگر وجود نداشت، برنامه را حذف کنید و سعی کنید یک جایگزین پیدا کنید.

البته یکی دیگر از اصلی ترین دلایلی که باعث تخلیه سریع باتری می شود تمام شدن عمر مفید باتری یا آسیب دیدگی آن است که معمولا با تغییر شکل باد (اصطلاحا باد کردن) همراه است. در این حالت باتری قابل تعمیر نیست و باید تعویض گردد.

بیشتر بخوانید: تعویض باتری گوشی سامسونگ در منزل

مشکل شارژ نشدن S10

اگر گوشی شما شارژ نمی شود یا فرآیند شارژ شدن کند است پیشنهاد می کنیم روش های زیر را برای حل مشکل امتحان کنید:

با یک شارژر دیگر گوشی را شارژ کنید

گاهی ممکن است ایراد از گوشی نباشد. بنابراین در ابتدا سعی کنید با یک شارژر اصلی (کابل شارژ و آداپتور هر دو اصلی باشند) گوشی را شارژ کنید و بررسی کنید که آیا مشکل گوشی حل شده است یا خیر؟

با برنامه Ampere بررسی کنید که اصلا گوشی شما شارژ می شود

برنامه Ampere می تواند به شما می گوید که آیا گوشی شارژ دریافت می کند یا خیر، این برنامه در مواقعی کاربردی است که ممکن است گوشی بسیار آهسته شارژ شود و شما فکر کنید که اصلا شارژ نمی شود.

اگر گوشی خیلی کند شارژ می شود پیشنهاد می کنیم گوشی را خاموش کنید و تا زمانی که به یک شارژر اصلی دیگر دسترسی نداشتید، از آن استفاده نکنید.

شارژر را به یک پریز برق دیگر که مطمئنید درست است، بزنید

شاید بسیار ساده به نظر برسد اما گاهی ممکن است منبع برق دچار مشکل شده باشد و شما متوجه نشده باشید بنابراین در این مورد نیز مطمئن شوید.

اگر هیچ کدام از روش های فوق مشکل گوشی شما را حل نکرد پیشنهاد می کنیم از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.

مشاهده ارور "Moisture Detected" روی صفحه S10

 دلیل این خطا این است که سامسونگ گلکسی S10 رطوبت را در پورت USB C شناسایی کرده است.

اگر گوشی شما اخیرا آب خورده است، بنابراین از مشاهده این خطا متعجب نیستید. در این حالت همانطور که گفتیم مقداری رطوبت در پورت USB گوشی شما شناسایی شده است که احتمالا یا خشک شدن آن برطرف خواهد شد.

معمولا یک مقدار کوچک رطوبت بدون نیاز به انجام کار خاصی خشک خواهد شد.

اما اگر گوشی شما آب نخوره است دلیل بروز خطای "Moisture Detected" چیست؟

• اگر در یک منطقه مرطوب زندگی می کنید، ممکن است رطوبت بیش از حد هوا باعث ایجاد این مشکل شده باشد.
• کابل USB خودش می تواند رطوبت ایجاد کرده یا به نحوی خیس شود. در این مورد سعی کنید کابل را خشک کنید، و یا آن را عوض کنید.
• کابل شما ممکن است معیوب باشد یک کابل معیوب می تواند به طور بالقوه یک خطای کاذب را ارائه دهد، دوباره فقط کابل خود را عوض کنید تا ببیند آیا مشکل حل می شود.
• پورت USB C گوشی شما ممکن است کثیف باشد. ذرات جمع شده جمع شده (خاک، و غیره) می تواند موجب خطا شود. یک پارچه کوچک را بردارید و به آرامی اطراف لبه ها را تمیز کنید.

اگر هیچ کدام از موارد فوق مشکل شما را حل نکنند، سعی کنید گوشی خود را دوباره راه اندازی (خاموش روشن) کنید. گاهی اوقات یک راه اندازی مجدد ساده مشکل را حل می کند.

خاموش روشن شدن (Reset) خودکار سامسونگ گلکسی S10

اگر سامسونگ گلکسی S10 شما به صورت خودکار ریست می شود، چند دلیل ممکن برای این مسئله وجود داشته باشد. می تواند یک مشکل نرم افزاری باشد، یا به دلیل اشتباه سیستم عامل و یا یک برنامه مخرب باشد. متاسفانه، همچنین می تواند یک مشکل سخت افزاری باشد. این به این معنی است که تلفن شما نیاز به سرویس دهی دارد. برای بررسی علل احتمالی نرم افزار، ما توصیه می کنیم مراحل زیر را انجام دهید:

1_تلفن خود را راه اندازی مجدد کنید. شاید از نظر شما راه اندازی مجدد ساده نباید مشکل را حل کند، اما همین راه حل ساده گاهی شمارا شگفت زده خواهد کرد.

2_ما همچنین توصیه می کنیم از طریق کلید های سخت افزاری نیز گوشی را یکبار راه اندازی کنید. این کار مشابه این است که یکبار باتری گوشی را خارج کنید و مجدد بگذارید. برای انجام این کار دکمه ولوم پایین و پاور را فشار دهید و برای 10 ثانیه نگه دارید.

3_اگر روش فوق کارساز نبود، سعی کنید تلفن را در حالت امن بوت کنید.

در حالت امن یا Safe mode هیچ کدام از برنامه هایی که شما نصب کرده اید، اجرا نمی شوند و به این ترتیب اگر مشکل به دلیل یک نرم افزار مخرب باشد در این حالت صفحه گوشی مشکلی ندارد و شما می توانید با حذف برنامه مخرب مشکل را به کلی برطرف کنید.

شما می توانید طبق مراحل زیر گوشی تان در حالت امن ریبوت کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه پاور را نگه دارید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود؛ سپس دکمه ولوم پایین را تا پایان راه اندازی نگه دارید.
• زمانی که شما دکمه safemode را در گوشه چپ پایین صفحه مشاهده کردید، دکمه ولوم پایین را رها کنید.

4-در صورتی که مشکل گوشی شما حل نشده است، به عنوان آخرین روش پیشنهاد می کنیم تنظیمات مجدد کارخانه (Factory Reset) را امتحان کنید.

ریست فکتوری کردن گوشی را به عنوان آخرین راه حل در نظر بگیرید زیرا پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی تان پاک خواهد شد و شما حتما قبل از انجام آن یک نسخه پشتیبان تهیه کنید که بتوانید پس از راه اندازی گوشی اطلاعاتتان را بازگردانی کنید.

پیشنهاد می کنیم بخوانید: بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ S9 plus

 برای ریست فکتوری گوشی S10 مراحل زیر را دنبال کنید:

1-گوشی خود را خاموش کنید.

2-کلید ولوم بالا و کلید Bixby را فشار داده و نگه دارید، سپس کلید پاور را نگه دارید.

3-هنگامی که لوگوی اندروید نمایش داده شد، کلیه کلید ها را آزاد کنید.

4-دکمه کاهش میزان صدا را چند بار فشار دهید تا "wipe data / factory reset" را برجسته کنید.

5-دکمه پاور را فشار دهید تا انتخاب کنید.

6‌-دکمه کاهش صدا را فشار دهید تا "Yes — delete all user data" برجسته شود.

7-دکمه پاور را فشار دهید تا تنظیم مجدد را انتخاب کنید و شروع شود.

8-هنگامی که تنظیم مجدد کامل شود، 'Reboot the system now' برجسته می شود.

9-کلید پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.

سامسونگ گلکسی S10 روشن(یا خاموش) نمی شود

در این حالت اولین گام این است که  از طریق دکمه های سخت افزاری گوشی را مجددا راه اندازی کنید، برای انجام این کار دکمه پاور و ولوم پایین را فشار دهید و 10 ثانیه نگه دارید.

اگر گوشی روشن نشد، گوشی را شارژ کنید. به شدت توصیه می کنیم با استفاده از شارژر اصلی این کار را انجام دهید.

در بسیاری از موارد با این روش مشکل گوشی شما حل می شود. اگر باتری تلفن شما کاملا خالی باشد ممکن است لازم باشد زمان بیشتری آن را شارژ کنید.

سامسونگ گلکسی S10 سریع شارژ نمی شود

اگر Galaxy S10 شما شارژ می شود، اما به نظر می رسد طولانی تر از آن است که باید باشد. گوشی های Galaxy S10 همه از ویژگی شارژ سریع پشتیبانی می کنند. بنابراین اگر این اتفاق می افتد، ما به شما می گوییم چگونه می توانید شارژ سریع گوشی خود را فعال کنید.

ویژگی شارژ سریع S10 تنها در صورتی کار می کند که صفحه نمایش شما خاموش باشد یا تلفن هوشمند شما خاموش باشد. اطمینان حاصل کنید که حداقل صفحه نمایش خود را خاموش کرده اید، یا قبل از شروع به شارژ کردن Galaxy S10، گوشی را کاملا خاموش کنید. اگر صفحه نمایش گوشی یا گوشی خود را خاموش کرده اید و متوجه شدید که قابلیت شارژ سریع گوشی Galaxy S10 هنوز کار نمی کند، چندین کار دیگر وجود دارد که می توانید آن را انجام دهید.

1_اطمینان حاصل کنید که کابل شارژی که به گوشی وصل شده نیز از ویژگی شارژ سریع پشتیبانی می کند.

2_شما همچنین می توانید مطمئن شوید که ویژگی شارژ سریع در Galaxy S10 واقعا روشن است. برای بررسی اینکه آیا کار می کند یا خیر، مسیر زیر را دنبال کنید:

به برنامه تنظیمات، سپس به گزینه Device Care بروید. روی آن ضربه بزنید و سپس به Battery selection بروید. روی آن ضربه بزنید، سپس به Option selection بروید. روی آن ضربه بزنید، سپس به تنظیمات بروید و در نهایت روی گزینه Activate Fast charging ضربه بزنید اگر قبلا انتخاب نشده باشد. توجه داشته باشید که گزینه شارژ سریع نمی تواند فعال یا غیرفعال شود در حالی که گوشی Galaxy S10 در وسط شارژ قرار دارد. در نهایت، اگر فکر می کنید که Galaxy S10 هنوز به همان اندازه که شما فکر می کنید، شارژ نمی شود، به یاد داشته باشید که اگر دمای محیط بالا باشد، یا اگر تلفن گرم شده باشد، این می تواند سرعت شارژ را تحت تاثیر قرار دهد.

Galaxy S10 به شبکه Wi-Fi وصل نمی شود

اگر وقتی میخواهید به شبکه اینترنت خانه خود وصل شوید یا اگر سفر می کنید و می خواهید به یک اینترنت متصل شوید، با مشکل مواجه می شوید مراحل زیر را دنبال کنید:

1_دستگاه و مودم را حداقل برای 10 ثانیه خاموش کنید، سپس آنها را دوباره روشن و اتصال را دوباره امتحان کنید.

2_به Settings -> Power saving بروید و اطمینان حاصل کنید این گزینه خاموش است.

3_ به تنظیمات Wi-Fi که به آن وصل شده اید ,بروید و سپس "Forget" را انتخاب کنید. دوباره جزئیات را وارد کنید و امتحان کنید.

اگر هنوز مشکل حل نشده است، اطمینان حاصل کنید که رمز عبور صحیح باشد. سپس اتصال به شبکه wifi را با یک دستگاه دیگر تست کنید.اگر با دستگاه دیگری کار می کند، سعی کنید گوشی خود را دوباره راه اندازی (restart) کنید. اگر حل نشد. سیم مودم Wi-Fi را جدا کنید، 30 ثانیه یا بیشتر صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید.

بیشتر بخوانید: روش های شارژ کردن سریع گوشی

سامسونگ گلکسی S10 دارای مشکل بلوتوث است

 اگر با Galaxy S10 مسائل مربوط به اتصال بلوتوث مانند همگام سازی آن با اسپیکرها و یا ماشین خود دارید، راه معمول برای تعمیر این است که فقط بلوتوث را روی گوشی خود خاموش کنید و سپس دوباره آن را روشن کنید.

اگر مشکل حل نشد پیشنهاد می کنیم تنظیمات بلوتوث را پاک کنید. برای پاک کردن تنظیمات بلوتوث به Settings > Bluetooth بروید و هر دستگاهی را که میخواهید، حذف کنید و دوباره وصل شوید.

مشکل اسکنر اثر انگشت (fingerprint scanner) در صفحه نمایش S10

یکی از بزرگترین ویژگی های جدید در Galaxy S10 سامسونگ، سنسور اثر انگشت اولتراسونیک در نمایشگر است که در Samsung Galaxy S10 Plus نیز موجود است. این شرکت همچنین تصمیم گرفت یک محافظ صفحه نمایش پلاستیکی برای این گوشی ها نصب کند تا اسکنر اثر انگشت را از خراش محافظت کند که ممکن است از کارش جلوگیری کند.

سامسونگ در حال حاضر یک آپدیت برای Galaxy S10 منتشر کرده است که در میان سایر موارد، استفاده از سنسور اثر انگشت روی صفحه نمایش را بهبود می بخشد. اگر بعد از بروز رسانی هنوز با استفاده از اسکنر مشکلی داشته باشید، محافظ صفحه نمایش را  بردارید و ببینید آیا این کار می کند.

اگر نه، سعی کنید انگشت خود را بر روی اسکنر صفحه نمایش در مکان های مختلف حرکت دهید و ببینید که آیا این کار می کند. همچنین اگر شما یک محافظ صفحه نمایش جدید برای Galaxy S10 خریداری کنید، ممکن است لازم باشد انگشت خود را دوباره اسکن کنید.

ویژگی "Lift to Wake" در S10 به درستی کار نمی کند.

گوشی S10 یک ویژگی جدید "Lift to Wake" دارد که زمانی که شما گوشی را از روی میز یا هر سطح دیگری برمی دارید، گوشی به صورت خودکار روشن می شود، اما گاهی پیش می آید این ویژگی در موارد نابجایی کار می کند که ممکن است باعث آزار شما بشود. بنابراین با توجه به اینکه این ویژگی مصرف باتری زیادی نیز دارد می توانید طبق مراحل زیر آن را غیرفعال کنید:

• روی Settings ضربه بزنید.
• به سمت پایین اسکرول کنید تا گزینه Advanced features انتخاب شود و سپس روی آن ضربه بزنید.
• مجددا به سمت پایین اسکرول کنید تا گزینه Motion and gestures انتخاب شود و سپس روی آن ضربه بزنید.
• در پایان تیک گزینه های "Lift to wake" و "Double tap to wake up" را بردارید.

ما سعی کردیم شایع ترین مشکلات گزارش شده توسط کاربران S10 بررسی کنیم و راهکارهای مفیدی برای حل آنها ارائه دهیم.

تماس با ما

امیدواریم پس از انجام روش های فوق مشکل شما حل شده باشد اما اگر همچنان مشکل پا برجا بود به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری است و شما می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

منبع: تعمیر موبایل آوافیکس

روش 1: نصب یک برنامه دلیل خالی شدن سریع باتری در Galaxy A7

داغ شدن و سریع خالی شدن باتری Galaxy A7 می تواند دلایل متعددی داشته باشد که یکی از این دلایل نصب یک یا چند برنامه پر مصرف بر روی گوشی است، که احتمالاً شما تنظیمات باتری و برنامه ها را بهینه سازی نکرده اید.

روش 2: تغییر تنظیمات برای افزایش طول عمر باتری Galaxy A7

اولین کاری که باید انجام دهید خاموش کردن روشنایی اتوماتیک صفحه نمایش و تنظیم دستی آن است. غیر فعال کردن چرخش صفحه نمایش می تواند گزینه مناسبی برای صرفه جویی در مصرف باتری گوشی باشد، و از همه تاثیر گذارتر خاموش کردن سرویس مکان یابی مانند GPS است که باتری زیادی را مصرف می کند، شاید اطلاع نداشته باشید که حتی برنامه هایی مثل FaceBook، twitter و WhatsApp از سرویس GPS گوشی شما استفاده می کنند، که نتیجه آن مصرف بیشتر باتری Galaxy A7 است. برای غیر فعال کردن سرویس مکان یابی مراحل زیر را دنبال کنید:

به ترتیب بر روی تنظیمات(Settings)> مکان یابی(Location)> حالت(Mode)  کلیک کنید. با توجه به اینکه برخی از برنامه های روی گوشی از سرویس مکان یابی استفاده می کنند و باتری بیشتری را مصرف می کنند، غیر فعال کردن سرویس مکان یابی می تواند به ذخیره باتری گوشی شما کمک کند، البته استفاده از این روش قابلیت های گوشی شما را محدود می کند که شما می توانید هنگام  نیاز به این قابلیت مانند زمانی که برای پیاده روی به بریرون از خانه رفته اید، آن را به صورت دستی فعال کنید.

میزان مصرف باتری برنامه های نصب شده را بررسی کنید

به قسمت تنظیمات(Settings)> دستگاه(Device)> باتری(Battery) بروید و میزان مصرف هر برنامه را بررسی کنید.  می تواند با کلیک بر روی هر برنامه تنظیمات آن را جهت بهینه سازی مصرف باتری تغییر دهید بر روی آیکون سمت راست بالای صفحه و بعد بر روی گزینه ذخیره باتری(Battery saver) کلیک کنید، و یکی از گزینه ها را انتخاب کنید(هرگز، 5 درصد باتری یا 15درصد باتری)، با فعال کردن این گزینه میزان مصرف باتری هر برنامه را محدود می کنید. این روش همگام سازی های برنامه را غیر فعال می کند، فعالیت برنامه ها، ویبره و نور صفحه را کاهش می دهد.

شما می توانید این تنظیمات را برای هر کدام از برنامه هایی که نیاز دارید انجام دهید، انجام این روش میزان مصرف باتری گوشی شما را کاهش و عمر باتری گوشی را افزایش می دهد.

بیشتر بخوانید: شناسایی برنامه های پر مصرف باتری گوشی های اندروید

کالیبره کردن باتری Galaxy A7

گوشی های اندروید داری ویژگی به اسم Battery Stats هستند که میزان شارژ باتری در هر شرایط را بررسی می کنند، ممکن است گاهی اوقات اطلاعات اشتباهی درباره میزان شارژ باتری دهد و باعث خاموش شدن گوشی شود. کالیبره کردن باتری به این معنی است که سیستم عامل اندروید را برای تصحیح این اطلاعات آماده و میزان شارژ واقعی باتری را نشان دهد. (باتری دارای یک سلول ذخیره و تخلیه است. با این حال باتری های لیتیوم-یون دارای یک مدار چاپی هستند که به عنوان یک سوئیچ محافظ جهت جلوگیری از تخلیه کامل و یا انفجار جلوگیری می کند).

برای کالیبره کردن باتری گوشی Galaxy A7 مراحل زیر را دنبال کنید:

• اجازه دهید باتری گوشی Galaxy A7 کامل خالی و خاموش شود.
• یک بار دیگر گوشی را روشن کنید و اجازه دهید خاموش شود.
• گوشی را شارژ کنید و از آن استفاده نکنید و اجازه دهید شارژ گوشی 100% شود.
• گوشی را از شارژر جدا کنید.
• هنگامی که گوشی را روشن می کنید میزان شارژ را 100% نشان نخواهد داد گوشی را به شارژر متصل کنید تا شارژ آن 100% شود.
•  گوشی را از شارژر جدا کنید و آن را مجدد راه اندازی کنید اگر باز هم شارژ را 100% نشان نداد مجدد گوشی را شارژ کنید تا شارژ آن 100% شود.
• این چرخه را یک بار دیگر تا زمانی که شارژ گوشی مجدد 100% شود بدون اتصال گوشی به اینترنت تکرار کنید.
• حالا اجازه دهید شارژ گوشی کامل خالی شود و دوباره آن را کامل شارژ کنید.

از آنجایی که خالی شدن کامل باتری برای گوشی اصلا خوب نیست نباید برای حل مشکل باتری به طور مدام از این روش استفاده کرد، تنها زمانی که شرایط باتری خیلی بد است باید از این روش استفاده کنید.

کالیبره کردن باتری گوشی Galaxy A7 به کمک برنامه کالیبره باتری

برخی بر این باورند که پاک کردن battery stats ممکن است در حل مشکل باتری موثر باشد. برای انجام این روش مراحل زیر را دنبال کنید:

اجازه دهید باتری گوشی Galaxy A7 کامل خالی و خاموش شود.

یک بار دیگر گوشی را روشن کنید و اجازه دهید خاموش شود.

گوشی راشارژ کنید و از آن استفاده نکنید و اجازه دهید شارژ گوشی 100% شود.

گوشی را از شارژر جدا کنید.

هنگامی که گوشی را روشن می کنید میزان شارژ را 100%  نشان نخواهد داد گوشی را به شارژر متصل کنید تا شارژ آن 100% شود.

 گوشی را از شارژر جدا کنید و آن را مجدد راه اندازی کنید اگر باز هم شارژ را 100% نشان نداد مجدد گوشی را شارژ کنید تا شارژ آن 100% شود.

این چرخه را یک بار دیگر تا زمانی که شارژ گوشی مجدد100% شود بدون اتصال گوشی به اینترنت تکرار کنید.

برنامه کالیبره باتری را روی گوشی نصب کنید، مطمئن شوید شارژ باتری 100% است گوشی را مجدد راه اندازی کنید و باتری را دوباره کالیبره کنید بعد از آن اجازه دهید شارژ باتری کامل خالی و گوشی خاموش شود.

یک بار دیگر باتری گوشی را 100% شارژ کنید و گوشی را مجدد راه اندازی کنید.

اگر بعد از انجام این روش باز هم مشکل گوشی بر طرف نشد باید جدی تر به این مشکل نگاه کنید و برای تعویض باتری گوشی اقدام کنید.

بیشتر بخوانید: تست سلامت باتری اندروید

بررسی مشکل داغ شدن بیش از حد باتری Galaxy A7

ابتدا از دلیل بروز این مشکل مطمئن شوید، بررسی کنید آیا دلیل داغ شدن گوشی، باتری است یا قطعه دیگری در گوشی دچار مشکل شده است.

دسترسی به اطلاعات باتری Galaxy A7

برای بررسی اطلاعات باتری شما نیاز به یک تجزیه تحلیل عمیق درباره باتری گوشی خود دارید روش ساده ای برای دریافت این اطلاعات وجود دارد اما این ابزار بر روی برخی از گوشی های اندروید قابل نصب و استفاده نیست.  اگر گوشی شما دارای این ویژگی باشد، با شماره گیری ##4636## به اطلاعات باتری دسترسی پیدا می کنید.

بررسی فیزیکی باتری Galaxy A7

بررسی فیزیکی باتری به معنی چک کردن سلامت فیزیکی آن است اگر گوشی شما این قابلیت را دارد که بتوانید درب پشت را باز کنید می توانید باتری را به راحتی بررسی کنید، در غیر اینصورت اگر باتری به اصطلاح باد کرده باشد باعث جدا شدن درب پشت از گوشی شده و می توان به عدم سلامت باتری پی برد. راه دیگر برای بررسی سلامت باتری قرار دادن گوشی از سمت درب پشت بر روی یک سطح صاف است اگر کل بدنه بطور کامل بر روی سطح قرار نگیرد باتری تغییر شکل داده و باید تعویض شود.

اگر باتری دچار آسیب فیزیکی شده است می توانید برای دریافت اطلاعات بیشتر مطلب زیر را مطالعه نمایید.

بیشتر بخوانید: تعویض باتری Samsung Galaxy A7

داغ شدن بیش از حد باتری Galaxy A7

گاهی اوقات داغ شدن بیش از حد باتری مربوط به آسیب فیزیکی و سخت افزاری نیست و ممکن است دلایل دیگری داشته باشد،  ممکن است نصب یک یا چند برنامه مخرب بر روی روی گوشی، اجرای یک یا چند برنامه سنگین به طور بر روی گوشی، باز ماندن و اجرای برنامه ها در پس زمینه و یا حتی مشکل پورت شارژر هم می توانند مشکل داغ شدن گوشی را ایجاد کنند.

تماس با ما

اگر همچنان مشکل سریع خالی شدن و گرم شدن باتری در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

منبع: تعمیر موبایل آوافیکس

1_مشکلات اسکنر اثر انگشت نوت 5

مشکل اسکنر اثر انگشت جزو مشکلاتی است که از همان ابتدای عرضه نوت 5 تا کنون بسیاری از کاربران را به چالش کشیده است که در این مطلب سعی می کنیم راه حلی برای رفع آن ارائه دهیم.

پیشنهاد می کنیم همه چیز را پاک کنید و دوباره امتحان کنید. به همین سادگی به settings > personal > lockscreen & security > Fingerprints بروید، با انگشتتان ضربه بزنید تا اجازه دسترسی بدهید و هر اثر انگشتی که ذخیره کرده اید,حذف کنید. این کار هرگونه اثر انگشت را از بین می برد و به شما اجازه می دهد دوباره شروع کنید و اضافه کنید.

برای بهترین نتیجه انگشت خود را در طول راه اندازی در چند جهت و زوایای مختلف حرکت دهید. اگر از قاب یا یک محافظ صفحه استفاده می کنید، پس از نصب آن روی گوشی در زاویه صحیحی که از آن استفاده می کنید، دوباره اثر انگشت خود را بدهید.

اگر هنوز مشکل دارید مطمئن شوید که تمیز است. گاهی اوقات می تواند برای یک دقیقه گیر کند، اما معمولا بعد از آن کار می کند.

2_مشکلات عمر باتری Note 5

اگر مشکل باتری گوشی Note 5 ناشی از مشکلات سخت افزاری یا تمام شدن عمر مفید باتری باشد شما باید برای تعویض باتری گوشی اقدام کنید. که می توانید برای استعلام قیمت تعویض باتری Galaxy A7 کلیک کنید.

در غیر این صورت اگر گوشی شما بدون هیچ علت خاصی دچار مشکل شده و فکر می کنید این مشکل نرم افزاری است، در ادامه مطلب همراه ما باشید:

ابتدا پیشنهاد می کنیم مطمئن شوید که برنامه های پرمصرف باتری را تخلیه نمی کنند. برای این کار به settings > system > battery بروید و ببینید چه چیزی در بالای لیست است. اگر یک برنامه مشکوک وجود دارد، آن را حذف کنید، یا آن را آپدیت کنید و دوباره مصرف باتری را بررسی کنید. به طور معمول سیستم اندروید، سرویس های Google، صفحه نمایش یا بازی ها در بالای صفحه قرار دارند. اگر چیز دیگری در بالای صفحه است،می تواند علت مشکل باشد.

علاوه بر این، پس از سال ها به روز رسانی ها و تغییرات ممکن است گوشی به یک شروع تازه نیاز داشته باشد، بنابراین پیشنهاد می کنیم گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید. البته توجه داشته قبل از Factory Reset از همه اطلاعات گوشی تان بکاپ بگیرید که پیشنهاد می کنیم مطالب زیر را مطالعه نمایید.

پیشنهاد می شود بخوانید: آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ

پیشنهاد می شود بخوانید: آموزش بازگردانی به تنظیمات کارخانه در گوشی سامسونگ

3_مشکلات GPS نوت 5

بعضی از کاربران Galaxy Note 5 مشکلات مربوط به  GPS را گزارش کرده اند که می تواند بخشی از مسائل مربوط به عمر باتری باشد. بهترین موقعیت در اینجا این است که GPS را هنگامی که نیازی به آن ندارید خاموش کنید یا به settings > location بروید و برای "locating method" گزینه "WiFi & Mobile networks" را انتخاب کنید. این GPS را برای برنامه هایی مانند فیس بوک، FB مسنجر، نقشه های گوگل و موارد دیگر خاموش خواهد کرد.

چندین به روز رسانی در طول سال گذشته با هدف اصلاح GPS و اتصال انجام شده است که احتمالا با بروزرسانی گوشی تان مشکل حل خواهد شد.

 4_مشکلات WiFi و اتصال به اینترنت نوت 5

یکی دیگر از مشکلات شایع مسائل WiFi یا اتصال به اینترنت است. این مشکل اغلب با خاموش و روشن کردن WiFi یا راه اندازی مجدد سیستم حل می شود.

هنگامی که نوار اطلاع رسانی را پایین می آورید، آیکون های کوچکی در نزدیکی بالای صفحه وجود دارد. اطمینان حاصل کنید که به طور تصادفی به حالت هواپیما و یا حتی "data" ضربه نزده اید.

در اغلب مشکلات wifi و بلوتوث اگر در تنظیمات روی فراموش کردن (forget) ضربه بزنید و دوباره تنظیمات اتصال را وارد کنید، ممکن است مشکل اتصال حل شود.

پیشنهاد می شود بخوانید: حل مشکل وای فای Note 5

5_ کند شدن عملکرد گوشی Note 5

پس از مدتی ممکن است بازی کردن، دانلود برنامه ها و به روزرسانی ها،  طول بکشد و اصطلاحا گوشی کند بشود. به طور معمول به این دلیل است که گوشی فقط بیش از حد استفاده می شود و اغلب راه اندازی مجدد آن را تعمی مشکل را حل می کند. اما اگر نشد ما پیشنهاداتی داریم که می تواند عملکرد را بهبود بخشد.

 برنامه Clean Master را از Google Play دانلود کنید و «cache» گوشی را پاک کنید. اجازه ندهید,عکسها، ویدیوها یا برنامه ها را حذف کند، اما حافظه پنهان را پاک کرده و سپس برنامه را حذف کنید. راه دیگر، که ما توصیه می کنیم، راه اندازی گوشی در  recovery mode  و پاک کردن حافظه پنهان در گوشی است.

برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه های هوم، پاور و کاهش صدا را همزمان فشار دهید و نگه دارید.
• هنگامی که لوگوی سامسونگ ظاهر شد، آنها را آزاد کنید.
• چند بار روی دکمه کاهش صدا ضربه بزنید تا به Wipe Cache Partition برسید. آن را با دکمه پاور انتخاب کنید. بله را انتخاب کنید.
• منتظر روند کامل شدن آن شوید, این فرآیند می تواند مدتی طول بکشد.
• گوشی خود را مجدد راه اندازی کنید.

توجه داشته باشید که به صورت کلی برنامه های زیادی را نصب نکنید، توجه کنید که چقدر "حافظه داخلی" در دستگاه باقی مانده است زیرا اگر از تمام حافظه داخلی استفاده کنید، گوشی کند می شود.

پیشنهاد می شود بخوانید: تعویض باتری نوت 5 در منزل

6_مشکلات دوربین نوت 5

“Warning: Camera Failed” یک پیغام خطا است که احتمالا در حین بازی با آن مواجه شده اید. این مشکل می تواند به دلیل یک مجموعه گسترده ای از چیزها باشد. بروزرسانی نرم افزاری در سال 2017 باعث شد این اتفاق رخ دهد و ما آن را گهگاهی در سال 2018  نیز می شنویم.

شنیده ها حاکی از آن است ویژگی "Smart Stay" خود سامسونگ این مشکل را ایجاد می کند. هوشمند بودن هنگامی که به آن نگاه می کنید، صفحه نمایش را حفظ می کند، اما به نوعی با دوربین نیز تداخل پیدا می کند.

بنابراین پیشنهاد می کنیم به Settings > Display بروید و Smart Stay را خاموش کنید و سپس دوباره دوربین را امتحان کنید. اگر هنوز کار نمی کند گوشی را با نگه داشتن کلید پاور و دکمه هوم برای 7 ثانیه راه اندازی مجدد کنید. همچنین، سعی کنید به Settings > app manager بروید و برنامه ی دوربین را متوقف کنید.

7_ گیر کردن S-Pen

بر اساس گزارش کاربران نوت 5 بسیاری از افراد به دلیل اینکه قلم نوت 5 را به صورت وارونه قرار داده اند، با مشکل گیر کردن S-Pen مواجه شده اند. البته که این مشکل نقص طراحی سامسونگ را می رساند که بعدها آن را بهبود بخشیدند.

بنابراین پیشنهاد می کنیم به هیچ عنوان قلم گوشی را به صورت وارونه قرار ندهید و اجازه ندهید بچه ها با قلم گوشی شما بازی کنند.

8_مشکلات شارژ بی سیم

Galaxy Note 5  یکی از اولین گوشی هایی است که با شارژ بی سیم سریع کار می کند. این یک ویژگی عالی است، اما همچنان ممکن است همانند یک اتصال سیمی، به سرعت شارژ نشود.

اگر مشکلی در هنگام استفاده از شارژ بی سیم دارید، به موارد زیر توجه کنید:

ابتدا توجه کنید که از یک قاب یا محافظ ضخیم و قطور استفاده نکرده باشید زیرا فاصله ای که بین گوشی و کولیس شارژر میفتد ممکن است باعث شود بعضی اوقات فرآبند شارژ قطع شود و مجدد وصل شود که همین موضوع باعث کندی فرآیند شارژ در گوشی شما خواهد شد.

سپس مطمئن شوید که یک شارژر سریع بیسیم که توان خروجی 10 وات دارد خریداری کردید. شارژر معمولی بی سیم تنها 5 وات است.

همچنین پیشنهاد می کنیم که شارژر مناسب گوشی تان را تهیه کنید و هنگام شارژ گوشی در سطح صاف قرار بگیرد.

پیشنهاد می شود بخوانید: حل مشکل داغ شدن Note 5

سایر مشکلات گوشی Galaxy Note5

برخی از کاربران ممکن است مشکلات دیگری خارج از لیست بالا نیز داشته باشند. مانند هنگ کردن صفحه نمایش یا یک برنامه که اغلب با راه اندازی مجدد ساده حل می شود. شما می توانید به راحتی با فشار دادن دکمه پاور، گوشی را راه اندازی مجدد کنید و سپس روی «restart» ضربه بزنید. به سرعت خاموش می شود و دوباره به حالت عادی بازمی گردد.

آخرین راه حل پیشنهادی برای مشکلات باقیمانده بازگردانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) است که حتما قبل از آن از تمام اطلاعات گوشی تان بکاپ بگیرید زیرا پس از Factory Reset اطلاعات گوشی پاک خواهد شد.

برای تنظیم مجدد سامسونگ گلکسی نوت 5، به Settings > Personal > Backup and reset بروید. از آنجا، Data Factory Reset را انتخاب کنید. سپس تنظیم مجدد دستگاه را انتخاب کنید. این سیستم دوباره راه اندازی خواهد شد و سپس در مورد آنچه که دانلود می کنید و نحوه استفاده از تلفنتان بیشتر محتاط باشید.

تماس با ما

امیدواریم پس از انجام روش های فوق مشکل شما حل شده باشد اما اگر همچنان مشکل پا برجا بود به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری است و شما می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

منبع: تعمیر موبایل آوافیکس